チケットを譲渡する – Eventory ヘルプ&サポートセンター

説明

この記事では、所有中のチケットを別の方へ譲渡する手順について説明します。本機能は参加者アプリではご利用いただけません。また、主催者によって譲渡が許可されていないイベントではご利用いただけません。なお、チケットを譲渡すると、譲渡前に登録していたセッションは解除されます。

手順

１．保有中チケットを確認する

以下ページへログインし、保有中のチケットを確認します。

２．譲渡したいチケットを選択し、「チケットを譲渡」をクリック

３．チケットを譲渡したい方のお名前とアドレスを入力後、「譲渡」をクリックして下さい。

４．最終確認メッセージが表示されますので、問題なければ「譲渡」をクリックして完了してください。

５．譲渡先の方が所有者情報を登録する

譲渡先のメールアドレス宛に、所有者フォーム回答用のメールが送信されます。譲渡先の方は、メール内のリンクから所有者フォームへアクセスし、必要事項を入力してください。

※譲渡先の方が所有者フォームの回答を完了するまでは、チケットの所有者は譲渡元のままです。回答があるまでの間、譲渡のキャンセルが可能です。

譲渡先の方が所有者フォームの回答を完了すると、チケットの所有権が正式に譲渡先へ移転します。

所有権移転後は、譲渡元のチケットおよびQRコードは利用できなくなりますのでご注意ください。また、所有権移転完了時には、譲渡元・譲渡先それぞれに確認メールが送信されます。

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